Última actualización: 7 de octubre de 2026
En Danos.Click, valoramos la confianza de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales y comerciales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información cuando utilizás nuestro sitio web, aplicaciones móviles y plataforma de gestión comercial y punto de venta en la nube.
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1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Nombre comercial / Plataforma: Danos.Click
Titular / Razón Social: DonAmadeo.com SRL
Identificación Fiscal (CUIT / NIF / RUT): 30-71829264-2
Domicilio legal: Calle 27 193 bis, Las Parejas, Santa Fe
Correo electrónico de contacto: [hola@danos.click]
2. Información que Recopilamos
Para garantizar el correcto funcionamiento del sistema y la prestación del servicio SaaS, recopilamos las siguientes categorías de datos:
A. Datos de la Cuenta y del Usuario
Nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto.
Datos del comercio o negocio (nombre fantasía, razón social, dirección, rubro comercial e identificación fiscal).
Credenciales de acceso (usuario y contraseña cifrada).
B. Datos Operativos del Negocio (Propiedad del Cliente)
Información cargada en la plataforma durante la operación diaria: catálogo de productos, precios, categorías, historial de ventas, movimientos de caja, registros de inventario, datos de empleados y de clientes finales del comercio.
Perfiles y permisos asignados a los empleados o usuarios habilitados por el titular de la cuenta.
C. Datos Técnicos y de Dispositivos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, modelo de dispositivo (PC, tablet, smartphone) e identificadores únicos de dispositivo.
Registros de actividad (logs de auditoría), errores del sistema y métricas de rendimiento orientadas a garantizar la resiliencia y estabilidad del software.
D. Datos de Pago y Suscripción
Las transacciones para el cobro de la suscripción al servicio de Danos.Click se procesan a través de pasarelas de pago externas seguras. Danos.Click no almacena directamente datos completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines principales:
Prestación del Servicio: Habilitar el punto de venta, la facturación, el control de stock, la gestión de caja y el acceso remoto en tiempo real a las métricas del negocio.
Sincronización y Resiliencia: Permitir que el sistema opere tanto en línea como en modo offline (sin conexión a internet), sincronizando los datos de forma segura al restablecer la red.
Soporte Técnico e Incidencias: Resolver consultas, fallas técnicas, brindar asistencia operativa y optimizar la experiencia de uso.
Comunicaciones Operativas: Enviar notificaciones de cuenta, confirmaciones de registro, facturación del servicio, alertas de seguridad y actualizaciones del sistema.
Seguridad y Prevención de Fraude: Proteger la plataforma contra accesos no autorizados, abusos o vulnerabilidades técnicas.
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias aplicables a la empresa.
4. Almacenamiento, Modo Offline y Seguridad
Seguridad de la Información: Implementamos protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, firewalls, controles de acceso por roles y almacenamiento en infraestructura en la nube de alta disponibilidad.
Procesamiento y Almacenamiento Local (Modo Offline): Para permitir que la caja siga funcionando ante cortes de luz o internet, la información operativa se almacena de manera temporal en el almacenamiento local del dispositivo del usuario (memoria local del navegador o aplicación).
Retención de Datos: Conservamos la información mientras la cuenta se mantenga activa o según sea necesario para prestar el servicio, resolver disputas y cumplir con los plazos de conservación legalmente exigidos.
5. Compartición y Divulgación de Datos
Danos.Click no vende, ni alquila, ni comercializa los datos personales ni la información comercial de sus usuarios a terceros.
Únicamente compartimos información con:
Proveedores de Infraestructura y Servicios: Empresas de alojamiento en la nube (ej. Hostinger, Google Cloud), pasarelas de pago, proveedores de servicios de facturación electrónica, proveedores de servicio de mensajería por WhatsApp, proveedores de autenticación e infraestructura de correo transaccional, quienes acceden a los datos exclusivamente para prestar sus servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requerimientos Legales: Autoridades judiciales o gubernamentales competentes cuando sea exigido por ley u orden judicial obligatoria.
Reorganización Empresarial: En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, los datos se transferirán garantizando la continuidad de las mismas condiciones de privacidad.
6. Propiedad de los Datos del Negocio
El cliente o usuario registrado mantiene la propiedad intelectual y comercial exclusiva sobre los datos de su negocio (inventario, ventas, clientes finales). Danos.Click actúa únicamente como procesador/encargado del tratamiento de dichos datos con el propósito limitado de prestar las funcionalidades de la plataforma.
7. Derechos del Usuario
Como titular de los datos personales, tenés derecho a:
Acceso y Rectificación: Consultar y corregir tus datos personales cargados en la cuenta en cualquier momento.
Cancelación y Supresión: Solicitar la baja de tu cuenta y la eliminación definitiva de tus datos personales, salvo aquellos que deban conservarse por exigencias legales o contables.
Portabilidad y Exportación: Exportar la información de tus ventas, catálogo e historial en formatos estándar desde el panel de control.
Oposición: Desactivar la recepción de comunicaciones comerciales o promocionales haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviar un correo electrónico formal a [hola@danos.click] indicando tu nombre, correo asociado a la cuenta y la solicitud correspondiente.
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Mantener la sesión del usuario activa y segura dentro del panel de control.
Recordar preferencias de configuración y optimizar la velocidad de carga.
Recopilar métricas de tráfico analítico de forma anónima en nuestro sitio web corporativo para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.
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9. Cambios en esta Política
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